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歡迎光臨杭州蕭山華東化工設備有限公司
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售后服務


售后服務詳細說明:

一、線上售后服務

1、微信服務

華東公司設有微信售服群,由專業客服12小時在線服務,用戶每一次問題提交都會第一時間進行反饋及處理,并且每星期華東都會整理一次售后服務統計,發放給相關責任人進行分析及制定相應處理方案,避免再次出現同類問題。

2、在線QQ服務

如果用戶不方便使用微信,也可以選擇華東官方QQ在線服務,客服QQ:3249524086,添加時請備注好公司名稱,然后將遇到的問題與我司QQ客服進行反饋,我們將在第一時間處理!

3、電話熱線服務

不喜歡使用微信及QQ的用戶,還可以撥打華東售服熱線:13588774877(俞先生),將由我司專業售服為您服務。

二、線下服務

當華東線上服務不能滿足用戶需求時,我司將會派遣專業售服人員前往用戶指定地點進行現場服務。

杭州蕭山華東化工設備有限公司配有獨立的售后服務部,配備專業的技術性服務團隊及專人專車。

7*24小時服務熱線,確保服務更及時,售后更貼心。

華東售后服務部建立詳細的客戶檔案,包括購買記錄、使用情況、維護記錄等,同時還會定期對客戶進行回訪。

通過客戶檔案以及問題反饋,我司將會定期集中解決,并根據實際情況,給客戶推送使用建議,例如日常保養維護、使用技巧、注意事項等,提升反應釜、儲罐、廢氣處理設備等使用效益,延緩裝備老化周期。

我們的目的只有一個:華東化工裝備最大化客戶的利益!

三、關于投訴

如果用戶在使用華東線上服務不滿意時,可以撥打我司總經辦熱線進行投訴,華東絕不允許任何一名員工作出有損用戶利益的事件,投訴熱線:13606712738 俞先生

杭州蕭山華東化工設備有限公司以品質為核心,精工立本、精益求精、塑形天下!從用戶實際需求出發,不斷提升自身服務的專業、速度及品質!

反應釜

地址:杭州市蕭山區臨浦鎮工業園區紅石路2號 電話:0571-82472405 82488882 傳真:0571-82472405
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